盖版广告末日来了!」第一次喊出这个宣言,已经是一年多以前的事情,而今年7月9日亚洲也将正式执行,届时台湾网站需符合「广告体验提升标准」(Better Ads Standard),否则将面临被Chrome全面封锁网站广告的处境。
该标准在2018年于欧美先行上路,如今火苗也烧到了其他地区,今年初Gogole即宣布欧美以外地区,将于7月9日比照执行。消息一出,不少媒体、内容商、广告业者感到恐慌,到底哪种广告会被封锁?标准怎么判断?今(25日)DMA邀集内容商、广告代理商,从技术面、策略面探讨,面对巨头的强势规定,依赖网路广告生存的业者可以怎么应对?
这12种广告未来不能卖了?
Google加入的「改善广告联盟」(Coalition for Better Ads)找来全球使用者测试,归纳出的12种体验不佳的广告型式,7月9日以后,有这12类广告的网站将会被标示为不合格。今日DMA举办的交流会上,PIXNET使用者经验总监黄建富先拆解了其中细节:
桌机广告型式 | 说明 |
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弹跳式广告 | 先看到内容后,广告再跳出挡住阅读动线,是实测后被评分最低的广告型式,不管是倒数后关闭或是可以马上关闭,都会被标示为不合格。 |
自动播放声音的影音广告 | 若使用者在相对安静的场合,这类广告会陷使用者于尴尬处境,如果预设为静音播放,就不会被阻挡。另外,这个类别不包含影片里的pre-roll或mid-roll广告。 |
倒数关闭的前置广告 | 要等倒数结束后关闭,内容才会出现的广告,如果没有倒数,就不会被列为不合格。 |
大型固定式广告 | 广告面积佔据超过萤幕30%以上,在使用者捲动时不会随捲动而离开。 |
( 图片出处:Better Ads Standards )
手机广告型式 | 说明 |
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弹跳式广告 | 与桌机相同。 |
自动播放声音的影音广告 | 与桌机相同。 |
大型固定式广告 | 与桌机相同。 |
前置广告 | 跟桌机相比,手机浏览对前置广告的要求更高,因为使用情境更碎片化,所以不管是倒数后关闭还是可以直接关闭,都被列为不可接受的不良广告。 |
全萤幕的滚动覆盖广告 | 捲动时广告覆盖整个萤幕内容,需不断捲动才能完全移除广告,类似但不违反的广告类型有:backdrop、flying carpet(是Google建议可以使用的)。 |
广告密度高于30% | 侦测文章、内容与广告的比例,假设内容共是1,000 pixels,如果有300 pixels以上都被判定为广告,就会因广告密度过高而被标示为不合格。不过在计算时,如果是主要内容以外的东西,例如上方menu栏或底部推荐文章等,则不会被算入。 |
后出的倒数盖板广告 | 看完一页点下一篇或点下一页时,强迫使用者等待倒数而中断浏览的广告,会被标示为不合格,但如果可以马上关闭就不算违反标准。 |
闪烁动画广告 | 快速闪烁变化的动画,包含文字、背景、颜色的变化,会干扰使用者阅读的广告,也是接受度较低的类型。 |
( 图片出处:Better Ads Standards )
其中,不少人好奇,完全被禁止的「弹跳式广告」,跟前置盖版广告有什么不同?差别就在于是否先载入内容。弹跳式广告是先看到内容才载入广告,前置盖版则是先推广告,待广告被关闭,才载入内容。
弹跳式广告会让使用者在开始进入吸收内容的情境后,又突然中断,但前置盖版本来就是阅读中断的状态,不会有明显被打断的感觉,所以依据目前的标准,桌机可直接关闭的前置盖版广告还是可以通行,只是未来会不会调整,也很难说。
综合所有被禁止的广告型式,可以归纳出5个重点:
- 避免强制倒数才能关闭的广告;
- 避免使用各种面积较大的固定式广告,一般可能觉得300*100的大小还可以,但对小萤幕装置的使用者来说,就会佔太大的面积;
- 预设静音、避免闪烁;
- 桌机目前还允许「后出盖板」与「前置盖板」,但将来很难说;
- 手机目前仍允许后出盖版广告,只要不强制倒数,基本上不会被挡
东森、中时、关键评论网道出媒体面临的困境
这波新制上路,对读者、使用者来说,可能是一片叫好,但对内容出版商、媒体平台,则是一片叫苦。
「我特地调了去年(2018)盖版的营收来看,大概佔全公司10%,」东森新闻云副总经理温成说,「怎么补?找一个出路去补是必要的,老闆不会因为这样的变化把我们的KPI下降。」
「我们光数位编辑就有150位,我要怎么维持运营?」中时集团广告业务部副总经理黄圣凯也道出困境,「当然每天就在想怎么卖更多盖版,我也想不卖盖版、卖banner啊,但banner你能卖超过30元吗?」
对网站经营者来说,何尝不明白广告也需要好的体验,然而现实就是,在Google、Facebook凌驾于整个广告市场的情况下,价格起不来,内容出版商也是在夹缝中求生存。
「如果要看到更好的广告,就要更多创意、技术的投入,」关键评论网营运长王铭岳说,「但做一个广告要花一、两个星期,你有更好的创意了,读者更容易接受了,但现实就是,没有那个时间和钱可以做这件事。」
不想任人宰割,那该怎么应对?
产业结构无法一下子就改变,摆在眼前的挑战是七月就要面临的广告禁令,内容商、媒体到底可以怎么做?
东森新闻云鸡蛋不摆同一个篮子
针对这个问题,东森新闻云副总温成说得特别直白,「『广告体验提升标准』是负面表列,你没有讲不行的我就去试试看,找CTR(点击率)跟盖版一样高的来做。」他表示东森新闻云在2018年就开始积极准备,开发新的广告格式。
「鸡蛋不要放在同一个篮子里,」温成的核心想法就是如此,而这也体现在东森集团的佈局上。去年底东森发布集团将朝向5大经营目标迈进,其中积极推进线下广告事业,就包含了台北捷运广告以及商办大楼电梯广告。
深耕数据,技术建设是基础工
而另外一个应对的共识是:数据。
不论东森还是关键评论网,都特别提及内部对于建置数据管理平台(DMP)的投入,而中时则强调会深化数据在编辑台与内容端的应用,同时也希望可以跟同业共享资源,让数据发挥更大的价值。
黄圣凯更进一步提到,中时会将重点放在技术端的优化与强化,「以前真的把server放自己家,一放20年,20年后突然挂了,当初的工程师15年前就离职了,」所以现在所有部建要重头来过。
他提到,这部分庆幸老闆愿意投资,因为很多媒体在这块佈局会遇到的困难是管理者提问:「投资这么多,可以赚多少?何时回本?」
然而技术的建置不该是从提升营收来考量,不论是数据的应用、DMP的建置或是技术的强化,都是因应新一波数位浪潮需要札稳的马步,唯有地基坚固,才能顶住下一波狂风吹袭。