最新调查发现,Google 搜寻引擎依旧屹立不摇,2022 年 11 月横空出世的人工智慧(AI)聊天机器人 ChatGPT 及微软(Microsoft Corp.)搜寻引擎 Bing 热度则有降温迹象。
根据外媒Business Insider报导,美国银行(Bank of America)近日发表了一项研究报告,截至5月17日当週,Google搜寻网页的拜访次数仍达26到30亿次,相较之下,Bing的拜访次数月减11%,来到3890万次、ChatGPT也月减5%,来到6240万次。
此外,Google为了对抗ChatGPT而推出AI聊天机器人Bard,拜访次数虽然只有660万次,远远落后ChatGPT,但是月增率却高达346%。
美国银行的这项调查也显示,5月18日在美国发布的iOS版ChatGPT,开放3天下载次数就达到71万次,比起Google的美版App多了2.7倍,不过美银认为Google依旧握有优势,目前并没有证据显示ChatGPT真的吞食掉Google的流量,因为ChatGPT依旧无法针对时事提供解答,或是像搜寻引擎一样支援外部连结,这些都有利于Google。
而Google在今年的I/O开发者大会上揭露全新AI搜寻功能,运用AI为搜寻结果摘要,让使用者可以依照原始搜寻主题接续提问,比较像是聊天机器人而非传统网路搜寻功能。对此,美国银行分析,整合AI功能将更加有利于Google在市场上的地位,使得Google的搜寻市佔率、优越的数据及AI能力成为三大支柱,稳固Google的龙头地位。
Google推全新AI搜寻,称广告是核心
Alphabet 5月10日在Google年度I/O开发者大会揭露全新AI搜寻功能,运用AI为搜寻结果摘要,可让使用者依原始搜寻主题接续提问,比较像是聊天机器人而非传统网路搜寻功能。
AI生成的答案将包括网页连结,Google希望藉此解决大型语言模型(LLM)容易产生「幻觉」(hallucinations)或捏造资讯的问题。使用者依旧可像过去用Google搜寻引擎一样,在AI生成的答案底下找到网页连结名单。
Google Search副总裁Cathy Edwards当时表示,用户希望看到受信任的讯息来源,不会只想要AI告诉他们答案。Edwards强调,广告是搜寻结果「核心」(a core part),使用者深入搜索AI建议时,广告可提供更多资讯。