重点七、网页文案这样写，沟通更容易 撰写文案的重点在于「即便在5秒内扫过，也知道文章的内容」。

由于网站文章的易读性比起纸本低，许多使用者仅是大致扫过，若没有吸引眼球或易懂的内容，很容易跳出。让使用者5秒内读懂文章的技巧，有以下几点：

（1）结论直接放在标题 网站文章的易读性比起纸本低，许多网站使用者只阅读标题而不细读内容，为了让使用者看到有用的资讯，重要的结论应该放在标题中。以下为几个撰写标题的要点： - 关键字放在前面 - 一个标题只放一个重点 - 强调对于使用者的益处而不是功能 - 不使用专业术语、公司内部用词和外文 - 删除所有赘字 - 加入数字强化说服力 

（2）「结论→推论过程」的撰写顺序 在段落的开头先提示结论，从重要的资讯开始传达是防止使用者离开的要素。许多网路撰文者惯于以「归纳结论」的方式撰写文章，在写结论之前描述许多推理过程，看了三四行后还是看不到重点，导致使用者容易失去耐性，放弃阅读。因此撰写网路文章时务必要遵守「结论→推论过程」的原则，降低读者放弃机率。

（3）控制文章长度 网路使用者的耐性有限，因此须尽量简短文章的长度，一行字数控制在35~40文字，一个文章段落控制在3~4行。如果有太多重点造成文章过长，则可以运用以下技巧： - 附上摘要 - 根据内文多寡使用大、中、小标题 - 利用条列式叙述

 

重点八、如何掌控使用者在网站上的视线 只要把握以下3个元素，网站设计师就能掌控使用者视线流动的方式：

(1) 视线起点的定位、(2) 运用强化元素引导视线、(3) 运用阻碍元素阻挡视线。

（1） 视线起点的定位 当您看到下图一的网站，您会先从哪里看起呢？是不是先看到了「彻底理解网路使用者…」的公司理念，以及下面的「顾问实例/顾问成果」区域？ 

【图一】beBit公司官网

造访beBit网站的多数使用者对公司业务内容不是很熟悉，常常抱持着模煳的印象造访，所以在设计上刻意引导视线到业务说明的区域。

另外，在导览列使用灰色的背景色弱化色彩对比，可以更自然的强调主要内文区域。

（2） 运用强化元素引导视线 引导视线的最好方法就是用吸引人的元素吸睛（如图片、行动按键、对比色…等），用阻碍的元素隔绝（灰色、缩小的文字…等）。网页上的吸睛元素有以下数种：

- 图片或照片的吸引力强过文字

- 对比的颜色容易被看见

- 使用粗体字、红字、放大来产生强调的效果

- 行动按键或文字连结（蓝色底线文字）

- 使用阿拉伯数字 上述「颜色的使用」及「文字强调效果」是台湾很多网站设计师会犯错的地方，设计师为了增加版面的丰富度，常会运用很多色彩在背景色或文字上，但色彩越多越没有重点，反而弄巧成拙。吸睛的原则就是：「重要的东西就不要客气的强调他，不重要的东西就尽量删掉他！不要滥用过多的设计元素」

 

【图二】A的吸睛力远大于B和C

（3）运用阻碍元素阻挡视线「灰色系的背景色」与「广告横幅」是常见阻碍视线的元素，灰色系的背景色会弱化内文的重要性；而广告横幅则容易被使用者忽略，常有将重要专题的入口设在广告版面的情况发生，但几乎没有人点选浏览，效果不佳。

此外，区隔线条显示上下内文没有关连性，常用来阻碍或改变使用者的动线：适当的使用横线可以引导使用者视线到特定的目标，但是在想要让使用者看到的区域上划一条横线反而会阻碍了他们的视线。