SEO怎么做？首先必须掌握3大媒体特性，并且依照5步骤落实执行，其中更要小心避免4大盲点。台湾SEO业界先驱、将能数位行销执行长连啓佑表示，「把SEO做好才能让消费者搜寻到品牌资讯的机会大增，进而提高转换率、企业获利。」
当网际网路成为现代人依赖的工具，过去的实体通路如商店、量贩店等接触消费者的管道，来到网际网路的世界后，逐渐演变成所谓的「媒体」。然而，各大媒体通路百百种，企业品牌又该怎么经营？台湾SEO业界先驱、将能数位行销执行长连啓佑表示，「不论是Facebook、官方网站、LINE、Youtube等，都是企业应该琢磨的行销管道，各大媒体通路都要经营，不要把鸡蛋放在同一个篮子里。」事实上，媒体通路可以分为自有媒体（owned media）、付费媒体（paid media），以及赢得媒体（earned media）3种，各自的特性都必须清楚掌握，才能发挥其效用。
自有媒体（owned media）
自有媒体的角色是资讯主要提供者，沟通要求深度、资讯要求精准度，如：官方网站、官方部落格、官方粉丝页等，优点是其竞争性、可控性掌握在企业手中，品牌与产品特性可以做具体展现，虽然需要花时间经营，但不易被仿冒。
付费媒体（paid media）
付费媒体是指品牌付钱买来的媒体渠道，包含：电视广告、付费搜索、其他贊助等，能够吸引消费者眼球并引发讨论，其优势是能按照不同需求做调整，且成效迅速、应用范围大，但花费较为昂贵。
赢得媒体（earned media）
赢得媒体是企业为了行销而下广告、办粉丝活动或搜寻引擎最佳化（Search Engine Optimization, SEO）的成果，后续再由消费者本身变成渠道，主动将话题或讯息分享出去，形成病毒式传播的效果。
然而，铺设完各大媒体通路后，该怎么吸引消费者浏览官网？怎么增加流量？事实上，目前官方网站的导流主要分为SEO与Facebook社群经营两种，「虽然Facebook的导流速度较快，但消费者对品牌的认同度与消费者质量，都比不上透过SEO所获得的来得好。」
总是做不好SEO？5步骤优化搜寻体验
「把SEO做好才能让消费者搜寻到品牌资讯的机会大增，进而提高转换率、企业获利。」连啓佑表示，「我们每天都在做搜寻的动作，不论是Facebook、PChome都可以做搜寻，但消费者不会没事上网蒐寻品牌，一旦有搜寻品牌的动作，就代表这位消费者离『成交』比较近。」也因此，SEO是企业必须把握的关键要素。
为了让企业品牌落实执行SEO，连啓佑整理5大执行步骤：
第1步骤：做好基础建设
在执行SEO前，必须架设完成包含：官方网站、购物网站、Youtube、Facebook、twitter、微博等平台，「这些都是最基础的准备工具，网站架构必须要设计得容易被消费者找到。」连啓佑说。
第2步骤：用户研究
企业品牌必须研究并掌握用户的特性、喜好、性别、年龄等资讯，并且透过研究结果产生议题、热门关键字。
第3步骤：产出内容
企业品牌在研究完用户之后，能够透过各种形式，如：新闻稿、部落格、Facebook发文等，产出高互动性的内容，进一步引发话题讨论、增进品牌热度。（推荐课程：Facebook社群行销暨广告投放实战操作系列课程）
第4步骤：优化内容
经过内容热度测试后，企业品牌必须针对用户反映与实际成效，不断调整并优化内容。
第5步骤：传播出去
企业必须将产制完成的内容全面传播出去，并透过流量监管等方式，不断调整传播平台与策略。
连啓佑表示，「SEO已经从过去的搜寻引擎优化，演变到消费者在搜寻过程中的体验优化。」因此，落实以上5步骤并且将搜寻体验优化考虑进来，才能真正提升网站品质，进而提高搜寻体验，让用户产生好感。
突破4盲点！营业额向上涨就靠SEO
不过，连啓佑也指出企业在做SEO时，容易忽略却很关键的问题，包含：没把目的搞清楚、流量结构不明确、媒体选择不正确、转换流程设计不佳等。为了突破企业执行SEO的盲点，连啓佑分别解释：
盲点1：没把目的搞清楚
「许多企业品牌的活动设计都很漂亮也够创意，但是他们没有把目的弄清楚。」他接着说，「即便只是想让品牌更广为人知，也是一种目的，唯有把目的搞清楚，在执行的过程中才能依附最终目的，具体落实后续的整体流程。」
盲点2：流量结构不明确
「诱导消费者进行下一步」是一个很重要的关键要素，企业必须将此关键套进流量结构中，「若是没有完善设计流量结构，企业就没办法有效触及消费者，也没办法提高转换率。」连啓佑表示。也就是说，做SEO前先想清楚：「你到底想要消费者做什么？」
盲点3：媒体选择不正确
「很多企业会根据一次性的经验评判媒体的好坏，却没有想过可能是产品不适合，或是操作手法不对，缺乏有效的评估思维。」事实上，每个媒体都有其特性，无论是自有媒体、付费媒体、赢得媒体，都有各自适合的产品与操作方式，必须随之应变、调整。
盲点4：转换流程设计不佳
透过引流手段把流量引上来以后，企业该如何有效提高转换率？「转换流程的设计必须明确，引导消费者做购买的动作，包含文案、活动内容等，都要提出具体的价值主张，此外在技术面也要确保主机稳定度、表单互动流程友善。」连啓佑说。
事实上，企业若想提高营业额，就必须要同时创造流量、提高转换率、提高客单价。其中，「商品数量」会影响流量规模，当商品数量越多，网站流量採购成本就越低。再者，提高转换率首要看中「商品力」，其可分为「热门度」和「价格力」两部分。至于客单价则跟商品结构相关联，建议企业应避免直接降价，而採用其他促销方式拉高客单价，因其成本结构比开发新用户还要低
3大趋势，抢先规划SEO致胜策略
然而，随着搜寻引擎的演算法不断改变，SEO操作也必须因应调整，许多企业都在问：「究竟该如何快速调整脚步，才能不断确保网站优先被消费者看见？」连啓佑引用加拿大着名曲棍球运动员韦恩۰格雷茨基（Wayne Gretzky）所言：「好的曲棍球选手追着曲棍球跑，但优秀的曲棍球选手会在曲棍球出现的地方等。」（A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where the puck is going to be.），并藉此比喻SEO与演算法的关系，「我们不追着演算法跑，而是要预测未来的趋势变化，并且规划往后的主题。」连啓佑表示，未来SEO趋势可分为3项目：
趋势1：行动装置优先
由于现代人对手机的黏着度越来越高，企业必须针对行动装置的搜寻功能做优化，包含app、手机版网页等，都是琢磨的重点。
趋势2：用户体验优化
「网站速度太慢，消费者用了觉得不开心，体验肯定不佳。」连啓佑接着说，「在过去，网站速度不是排名要素，但现在Google已经会替『速度快』的网站加分、提高排名。」
趋势3：资料结构化
为了让搜寻引擎理解网站内容，建议企业透过结构语意直接标註，确认搜寻引擎能够100％找到内容意义。
再者，连啓佑表示，「做SEO不该单一考量搜寻引擎或是使用者，反而要针对『搜寻使用者』进行改善。」若是仅仅偏向搜寻引擎，网站走向容易偏离轨道，但若是单纯针对使用者，搜寻引擎的重要性也可能会被忽略，「以『搜寻使用者』的立场做考量，好好地将搜寻体验做好，SEO自然会好。」
实用SEO工具
连啓佑表示，建议一般SEO入门者使用网站管理员工具、GA报表，就已经非常足够，但若有进阶需求，可以熟悉操作以下协同工具：
1.竞争情报分析：Alexa、SimilarWeb
2.关键词策略：Google关键字规划工具、Bing关键字规划工具、Übersugges
3.网站健诊：SEOquake、OnPage.org、Woorank、MozBar、Screaming Frog
4.连结分析：Majestic、Open Site Explorer、ahrefs
「业界对于SEO专不专业众说纷纭，它的门槛不高，但是一旦踏入了，每天都有很多东西要学，」连啓佑强调，「我已经学了17年了，每天都还在吸收新知识。」SEO博大精深，建议多听、多看、多了解。
