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PChome（网路家庭，下称网家）供应商向本刊投诉，网家将行销费用全部转嫁，光是卖一个灯他就倒赔500元，而且日后改合约也不徵求供应商同意，只在后台或用电子邮件、简讯通知，强势作风让供应商不满，扬言串联出走。
上週四（6日）1名和网家往来7年的家居供应商阿明向本刊投诉称，网家将行销费用全数转嫁给供应商，他日前收到对帐单才发现，网家已经把行销费用转到供应商身上。
阿明算给记者看，有1款灯售价1,899元，成本是1,200元，网家先前有个满1,600送500的活动，扣掉运费、税、上架成本费，卖1个灯就现赔500元，「吓得我写信去反应，把商品立刻下架，估计光6月就损失2到3成。」
阿明说，网路家庭去年底更换合约时，就在合约中载明要将行销费用全数转嫁给供应商，他当时就立即和网家反应，网家回应，该条文不会立刻实施，要实施前也会先告知。
「没想到6月底时，同业在社群群组提醒，网家在后台公告，要调整合作契约书，7月5日就要生效，网家根本未徵得供应商同意，就片面更改合约。」
网家新合约更改项目多达18项，其中供应商最反弹的就是第8条第6项。
根据阿明出示的网家公告，新合约更改项目多达18项，其中供应商最反弹的就是第8条第6项：「合约期间内，合作厂商同意依网路家庭所拟之行销计画配合进行行销活动，并同意负担因前开行销活动所产生之费用。」阿明愤慨不平的表示，这摆明压榨厂商，而他们连说不的权利都没有。
阿明表示，以前网家做促销活动时，会先和供应商协商，双方如何分摊行销折扣费用，以周年庆8折促销为例，网家的上架费减少12％到15％不等，供应商则负担5％到8％，「重点是双方可以事先协商，并协商要挑选哪些商品促销，现在则是网家说了算。」
