Facebook虽然是全球最大的社群网路，却也是数一数二的广告平台，旗下的独立讯息服务Messenger至今已经累积一定用户数，据外媒消息，「广告」也快登陆你我常用的Messenger服务上。

根据外媒TechCrunch消息指出，Facebook已经发出文件给几个最大的广告主，告诉他们在今年第2季，现在拥有每月8亿活跃用户的Messenger服务上，即将开放广告入驻。然而，Facebook并不是开放广告讯息轰炸用户。据此消息，只有先主动私下传讯息给粉丝专页的使用者，才可能收到对方传送的广告讯息；也就是说对广告主来说，你只能发送给愿意主动跟你接触的人。

未来的顾客服务，可能建立在Facebook Messenger上
近年来，Facebook不断开放企业主能在Facebook上与顾客互动的方式，2011年底开放使用者传私讯给粉丝专页，而2015年的F8会议上，也推出Businesses On Messenger计画，开放电子商务透过Messenger来进行客户服务、传送收据、更改订单等。

近期，在广告内容栏位上，更有「Click To Message」的字样（网址直接订为fb.com/msg/粉丝专页名称），吸引一般用户主动与品牌、商家等粉丝专页互动。感觉就像在为未来在Messenger的广告平台埋下伏笔。

2014年，Facebook挖角PayPal总裁马库斯(David Marcus)来领导Messenger服务，当时他就曾表示，Messenger在企业客户服务上能够有相当好的发展空间，只要Messenger表现够好，甚至有机会取代现在的客服电话专线。

这则消息并没有被Facebook正面回应，从Facebook营收来源来看，把Messenger导入广告并不是一步出户意料的棋，但是，2014年初当佐克伯(Mark Zuckerberg)买下WhatsApp时，曾说：「我个人并不认为广告，是讯息服务赚取收益的正确方式。」

WhatsApp的确至今保持私密、无广告，但Messenger从去年宣布开放第三方开发者进驻，也开放电商进行客户服务开始，就展现与WhatsApp不同的发展方向。进一步消息，或许会在今年4月的F8会议揭露。