评分统计结果，表现最差的政府网站是教育部

评分专页上线短短一週的时间，我们就获得了 2099 投票数（统计至 1 月 28 日），还有不少网友在页面下方留言回馈给我们。很感谢众多网友的参与；这份评分不是评好玩、评心酸的。TechOrange 将会把评分结果提交到国发会，供国发会参考。

很不幸，但不意外，根据这回网友投票的结果，行政院下的十二个直属部级网站没有一个通过考评，全部都应该要砍掉重练。其中表现最差的三个部会，分别为教育部、财政部及卫福部。教育部的评分结果有 81.9% 的人给了低于 60 的不及格评价，获得难用政府网站排行冠军，而财政部和卫福部仅以些微的差距 81.6% 及 79.9% 分居于第二、三名。

不过也不是全部的政府网站都差到让人「看卖落去」，像是内政部的网站就得到了 16.9% 的人投下 90-100 分这个选项，所以有用心在设计网站，还是会被网友看见的。另外经济部和劳动部也各得到 10.4% 和 9.3% 的人认为网站值得 90 分以上的高分。

来自热心网友们的台肯建议

从评分上可看出行政院下的十二个直属部级网站都有改进的空间，但要朝哪个方向修正呢？网友们提出了以下非常值得参考的建议。

响应式网页设计

根据 WikiPedia 上对响应式网页设计的解释，它是一种网页设计的技术做法，该设计可使网站在多种浏览装置上阅读和导航，同时减少缩放、平移和捲动。简单来说就是在各项装置上，桌机、笔电、平板和智慧手机上提供最佳的浏览体验。网友 Peter Kao 就指出了政府网站缺乏响应式网页设计：

政府的网站连最基本的 responsive web design 都没有，还在设计那种 4:3 萤幕比例的网站，16:9 的萤幕旁边就留一堆空白实在有够难看，手机开起来还要缩放才能看到想要的东西，这种 UX 说能多好我不相信，只要政府还停留在能用就好的思维，以及总是包给少数厂商，台湾就不会进步，财团治国的下场就是国家钱都被财团掏空，做出一堆没用的东西来，就像大巨蛋就应该是大巨蛋远雄还肖想搞商场，结果就是人民吃亏。

另一名网友 Wang Cf 也提到因为网路使用已经从过去的桌面端转移到行动端浏览，所以行动端介面的优化工作是非常重要的。

最新的网页设计理念：因应 90% 上网经由手机、I Pad 。导览要以图片，影片滚轴式搜寻。一大堆文字，换页的内容不会被人利用了。

通用设计

除了跨多屏的响应式网页设计外，也别忘记了网站最基本的可用性，这可说是设计网站时最重要的一件事。Peter Chang 提出下以下的建议：

从通用设计 (UNIVERSAL DESIGN，又名全民设计、全方位设计) 的观点来看，第一步先只看最基本的实用性（可用性）这点，关键是「每个项目都有明确文字」与「每个图案项目至少要有明确文字标籤」。

因为这是政府的网页，所以必须顾虑能让视障者也能顺利使用文字朗读软体「听见」各个选项。

极简化来说，所有项目内容至少「网路蜘蛛 (Web Spider)」都要能读得懂，视障者才有下一步的机会，透过朗读软体「听见」各选项。

接下来，才是在网站首页按「Tab」键不放，与「Shift+Tab」键不放，测试是不是有些项目会是「自动按 Enter 触发项目」。

「卫福部网站首页」就有不只一个的「自动按 Enter 触发项目」，令人颇无言的。

「劳动部网站首页」值得鼓励，http://www.mol.gov.tw/。「劳动部网站首页」大多数项目文字明白简洁，网站首页没有「自动按 Enter 触发项目」，字体型号够大，版面清爽干净，虽然，我直觉它应该可以再更美 (好) 一点点，但是与其他被并列评比的政府网站一比较下来，至少，「劳动部网站首页」现阶段已经满足最基本的要求了。 我投了 (90~100) 分。

政府网站为什么一定要好用？

为什么政府网站一定要做好？这其实不仅是网站好不好看，政府有没有在技术和设计上跟上时代。最重要的原因是政府有责任确保民众使用政府公开资讯近用权，「人民拥有知的权力」。透过网路的便利性，人民有更简易的方式来监督政府。所以政府网站绝不是说把资料都放上网路就尽到了责任；一个介用难用，设计差，把民众拒在门外的政府网站，就等同于漠视人民知的权力的举动。